1997г–2001г. Харьковский государственный автомобильно-дорожный технический университет
1992г–1996г. Харьковский автотранспортный техникум
2004г.–2008г.Учебный центр АО «УкрАВТО»г.Киев. Получен сертификат специалиста по продаже автомобилей. Курсы: «Приёмы эффективных продаж»,«Решение спорных вопросов с клиентами»
2012г.–2013г. ООО «Эксист-Сеть Украина»(www.exist.ua - компания № 1 на рынке интернет-торговли автозапчастями в Украине), начальник отдела продаж автозапчастей.
Управление деятельностью отдела; подбор и обучение персонала; контроль выполнения стандартов работы; выполнение планов продаж в регионе; расширение и ведение клиентской базы, отчётность.
2011г.–2012г. ООО «АТЛ» (автокомплекс: СТО+автомагазин), управляющий.
Организация эффективной работы персонала (в подчинении 30 человек), повышение качества обслуживания, решение спорных ситуаций, обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей
2010г.–2011г. Автоцентр ООО «АККО-МОТОРС» (официальный дилер Mazda), начальник СТО.
Обеспечение эффективной работы СТО; управление персоналом (в подчинении: 7 механиков, нач.отдела запчастей, 2 мастера-приёмщика, инженер по гарантии, кладовщик, мойщик); подбор, закупка, обеспечение ремонта и ТО инструмента и оборудования; разработка и проведение сервисных акций по привлечению клиентов; составление планов и бюджета; учет и контроль показателей; подбор персонала; заключение договоров с корпоративными клиентами и поставщиками; работа с дистрибьютором (прохождение аудитов, отчёты); контроль состояния дебиторской и кредиторской задолженностей
2008г.–2010г. Автоцентр ООО "ИНКОМ-АВТО ХАРЬКОВ", менеджер по продаже автомобилей.
Проведение переговоров и консультаций с клиентами; оформление первичной и сопроводительной документации; выдача автомобилей
2002г.–2008г. Автоцентр ОАО «Завод им. Фрунзе», старший менеджер по продаже автомобилей.
Координация и контроль работы продавцов-консультантов и водителей; работа с дистрибьютором; составление отчётов; обработка и оформление первичной и сопроводительной документации; заказ автомобилей; мониторинг состояния автомобильного рынка и работы конкурентов; размещение рекламы; участие в выставках; приём автомобилей после транспортировки; командировки - доставка автомобилей из других регионов; организация предпродажной подготовки и выдача автомобилей клиентам; оформление в МРЭО
Дополнительная информация:
ПК– опытный пользователь. Английский язык – средний. Знание оригинальных программ по подбору запчастей. Водительские права кат. «В», «С». Безаварийный стаж вождения – 18 лет. Личный автомобиль Daewoo Lanos. Загранпаспорт. Готов к командировкам
Личные качества:
Пунктуальность и точность в работе, порядочность и ответственность, работоспособность, высокие аналитические и организаторские способности, коммуникабельность, без вредных привычек
